Caso 44515   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Dish23/11/10

Problema con Dish

Hace meses que Dish me cobra de más, he llamado para aclarar los cobros pues mi pago es puntual y siempre se me dice que lo aclararán, al checar mi saldo por internet aparece la alcaración pero a la llegada del recibo me llega un cargo extra, se suponía que éste mes se vería reflejado en mi pago los descuentos que habian hecho y cual es mi sorpresa que vienen 2 cargos más!
He leído el contrato y en ningún lugar se menciona un cobro por pronto pago, si parece estúpido... pero me estan haciendo cargos de la nada.
Podría ser un motivo para cancelar el servicio? Tengo todos mis recibos que demuestran he pagado a tiempo y ellos me siguen haciendo los cargos.
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Comentarios sobre esta queja
23/11/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Pues claro que seria un motovo para cancelar, porque no te asesoras en la pagina de profeco...?

digo, antes de que mal encauces tu TIEMPO...

Salu2.
24/11/10
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adikto_adikto  07
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Muy ìnteresante deberias cancelar este servicio ni tan buenos canales tiene
29/11/10
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alanis itzel  10
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si dish apesta lo contrate hace 3 meses con un paquete de telmex al conectar la antena no teniamos señal pasaron dos tres dias y la señal se veia toda borrosa todos los canales se quedaban paralizada la pantalla hablamos atencion al cliente y nos decia que si estaba lloviendo o estaba mal el tiempom se hiba a hir la señal pasaron dos dias y mi esposo lo quiso dar de baja y me dijeron que tenia que pasar un año para poder cancelarlo pasaron tres dias mas y mandaron al tecnico y nos dijo que el aparato que nos pucieron estaba descompuesto y nos lo cambiaron por otro deverdad que apestan a caca.ojo antes de contratarlo pregunten si se puede cancelar en cualquier momento bay
07/12/10
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pepekurt  10
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Cancela el servicio inmediatamente.
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