Caso 61502    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Groupalia01/02/12

Groupalia no cumple con sus vales

Cuidado con Grupalia! el diciembre pasado compre un vale para una suscripcion a la revista Glamour para hacer un regalo a un familiar, erroneamente di un codigo postal que no correspondia.


Mi familiar me dijo en cuanto lo recibio y lo reporte de inmediato, esto fue en Enero, mande mail a servicio a Clientes para dar la codigo correcto y a un mes de haberlo hecho aun no llega la revista! como siempre servicio a cleintes es pesimo TENGAN MUCHO CUIDADO! ahorita volvi a hablar para dar seguimiento y me dicen que apenas lo van a pasar de nuevo para ver que esta pasando pero no me dan una fecha de respuesta! ademas de portarse la persona que me atendio super prepotente y no dando datos de nada, solo diciendo que le daran seguimiento... son pesimos, no compren en grupalia!
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