Caso 123523    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hotel El Presidente Acapulco10/04/17

Hotel El Presidente Acapulco cucarachas y más cucarachas

Hotel El Presidente Acapulco
El pasado 6 de abril me hospedé en Hotel El Presidente Acapulco, llegué a la habitación 605, (22:30)entré y dos cucarachas corrían en la cortina y otra en el taburete. Hablé con el gerente en turno C de la C y me cambiaron a la 505. Ya estando en la nueva habitación otras cucarachas, reporté lo sucedido y me dijo que me fumigarían la 605. Llegué nuevamente a la 605 y dormí. Día 7 de abril me fuí a nadar al mar y a la alberca y no servía la regadera para enjuagarse, el policia en tono molesto me dijo que no podía meterme con arena en la piel, le dije: sino sirve la regadera ¡Dónde me enjuago?! en forma grosera me mandó al mar a enjuagarme...


Reporte lo sucedido al encargado I. (15:15)ya que no estaba C de la C y le reporte la molestia y pedí mi reembolso de la noche del 8, a lo que me respondió: "lo único que puedo hacer por usted es el check out". Pedí hablar con C de la C y que no estaba. Después de 2 horas(17:15 pm) se comunicó C de la C y le manifesté mi inconformidad total y me dijo que me regalaría un desayuno. Madrugada del 8 de abril (04:00) un nido de cucarachas sobre el taburete y mi maleta, hablé a recepción para manifestar lo sucedido y me cambiaron a la 205. Llegó a la 205 y 2 cucarachas sobre pared de la cama......esperé a las (08:00) me duché y me llevé lo necesario, ya que tiré la maleta ya que no quería llevarme recuerdos de Acapulco( Cucarachas del Hotel_El_Presidente_Acapulco). No acepté por supuesto el desayuno, si así estan las habitaciones,¿cómo ha de estar la cocina?
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