Ingenia Muebles no entregan

Sería interesante saber si a estas alturas ya recibiste tus muebles, y si la respuesta es no, creo que ahora si debes hacerte un espacio en tu apretada agenda y acudir a la profeco

Es correcto, he estado viendo muchas quejas de compradores, son decenas o cientos en todo el país, es grave la situación, yo también compré una salita en la sucursal Fórum de Coatzacoalcos, la atención de ventas es buena pero el problema es la entrega, aun no me llega y ya es más de un mes que la liquidé, no hay comunicación entre vendedores y entregadores, parece que son dos empresas diferentes, la fecha que sale en la sección de rastreo de entrega es la fecha de entrega al centro de distribución, ¡no a la casa del cliente! Y eso no lo saben los vendedores ni los del call center de ingenia. ellos desconocen cÓmo funciona la distribuciÓn y es evidente que tardan demasiado y que los telÉfonos de dichos transportistas son errÓneos, uno llama y contesta una grabación extraña que dice: el número de su envío es incorrecto, favor de colgar, y el otro numero que dan en el call centre dice que está fuera de servicio y que no es necesario reportarlo... Es una sensación de engaño, pues uno se esfuerza y se compra algo y se ilusiona por tenerlo en su casa, pues ya está pagado, incluso el flete de cerca de novecientos pesos, el cual es obligatorio y no lo tenía anunciado así en la tienda sino que a la mera hora me dijeron que serían cerca de mil pesos más de lo que decía el letrero de la sala, el vendedor me dijo que un mes lo cual ya es mucho pero lo peor es darse cuenta que nos están viendo la cara...espero que me llegue alguno de estos días y en buen estado...qué feo que tengamos que involucrar la fe y que nos traigan de un hilo por algo que no debería ser problema: Entregar en tiempo y forma y comunicarse con veracidad.