Caso 115157    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom08/07/16

Izzi Telecom es un asco

Izzi Telecom
Despues de que instalaron equipos el pasado 25 Junio la persona de Izzi Telecom comenta que la señal y servicio de internet quedaría activa en 30 minutos,a la fecha sigo esperando,cada que e llamado comentan que la orden no se ha cerrado por la persona que instalo que en un lapso de 24 a 48 h llevo 15 días con las 24 horas mas largas de mi vida =(.


Vuelvo a llamar a Izzi Telecom y me dice otra persona que el reporte ni siquiera se a pasado al area de instalaciones motivo por el cual el servicio no a sido activado.


Deseo cancelar Izzi Telecom pero o sorpresa necesito que primero este activado el servicio para cancelar.


No cumplen con los tiempos que ellos mismo establecen.
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  27/07/16

Que tal.


Te ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente presentado y la primera impresión que haz tenido con izzi, permítenos cambiarla ofreciéndote nuestro servicio para resolver cualquier situación que presentes o duda referente al tema.

En izzi nos preocupan mucho nuestros clientes es por ello que hemos llegado a sitios como este para hacerles saber que estamos con ellos.


Cualquier duda adicional que presentes te comparto nuestro correo oficial atencionalcliente@izzi.mx

Te deseamos un excelente día. ¡Saludos!
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