SKY se cobra a lo chino
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
22180
En octubre al ver estado de cuenta de la tarjeta me percato del descuento de la mensualidad que hizo SKY, al hablar con ellos via Telefónica y pasar con varias personas desde el de atención a clientes, cancelaciones y después de una docena de llamadas, me comentan de un error en su sistema, (curiosamente estos errores no se dan cuando cobran puntualmente) y que SKY me regresaria por la tarjeta ese monto, cerca de 1250.00 pesos.
Después de un mes. (Noviembre) me dice SKY que mi plástico habia vencido y que no hiceron la reposición del dinero, les doy otra tarjeta y nada que SKY lo devuelva, en diciembre me dicen que ya se devolvio a la tarjeta original, les comento que esa tajeta por su número y fecha de vencimiento ya no existe y le echaron la bronca al banco.
Ahora SKY se hace de la vista gorda, le valió y se cobro a lo chino una mensualidad extra sin proporcionar el servicio. Consejo: SKY de por si es servicio caro, en lluvia olviden tener servicio porque es satelital y se interrumpe la señal, a parte no domicilien el pago por tarjeta, según ellos dan un descuento preferencial pero al final se lo cobran. A pero para cancelar te dicen que si recomiendas el servicio y se lo traspasas a otro familiar, si, leyeron bien, pasarle el problema a un tercero.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
