Caso 40563   5  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL12/08/10

TELCEL tres números gratis

bueno pues compre un celular
y me venia una promocion de tres numeros
gratis los active pero nunca me avisaron que tenia
que ponerle cada mes 150 minimo para seguir con la promocion..

yo segui hablando y me di cuenta de que me estaban cobrando la tarifa normal y llamo al centro de atencion a clientes y me dicen que esa es la condicion para seguir disfrutando del servicion cosa que nunca me dijero.
me decepciona TELCEL.. pero bueno me di cuenta
q esa es la condicion por activar tus 3 numeros
y para desactivar esa condicion desactivo un numero y solo me quedan dos y ya no me ponen esa condicion de abonarle 150 cada mes..
esos es bueno ahora disfruto de mis promociones al maximo me informe bien
y solo puedo hacer 16 llamadas por dia y cuelgo
antes del minuto 5 y vuelvo a marcar.
despues de hacer 16 llamadas te cobran la tarifan normal . y tienes que esperar otro dia ^^
para seguir disfrutando ese servicio. y sacarle jugo a mi TELCEL
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Comentarios sobre esta queja
13/08/10
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adikto_adikto  07
10226
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Tienes razon hay que leer las letras super chiquitas en cada promocion
13/08/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Amigo esas promociones chafas cuestan casi igual que tener un plan mas por menos. Ahi si puedes tener tus numeros gratis para hablar. SInceramente yo marco solamente a dos numeros y hablo horas al mes y nunca me cobran un solo centavo de mas. Siempre cuelgo al minuto 4.
14/08/10
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pepekurt  10
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Esta muy raro eso de que necesitas mínimo $150 pesos para que te respeten tus números gratis, yo tengo los 3 números gratuitos y a veces traía $10 pesos de saldo y no me la hacían de tos. Pero supongamos que necesites 150 pesos, pues muy fácil, abonale una tarjeta de 200 pesos y ya empieza a hablar gratis durante 2 meses, ya cuando casi sean esos 2 meses que es el tiempo limite, entonces abonale 30 pesitos y así te la vas llevando, también piensale.
20/08/10
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Juan Chavez  10
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Las promociones no son chafas, porque si funcionan pero tienes que asegurarte de que si dieron de alta esos 2 o 3 numeros gratis, y cuelga al minuto 4 para evitar broncas, no te esperes ya casi al minuto 5, no lo recomiendo
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