Caso 91890    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Asus02/07/14

Asus servicio muy malo

Asus
El servicio de Asus es muy malo si tienes la desgracia de haberse concluido tu garantía de doce meses, tienes que solicitar un envío por mensajería que te cuesta según donde estés, tiene que llegar tu producto a sus únicas instalaciones en Tlalnepantla y tu no puedes llevarlo.
Una vez ahí se evalúa y se cotiza la falla, si aceptas el cargo no te cobran la revisión de $1,000.00 y una vez reparado a su gusto, otra vez tienes que pagar el envío de regreso.


Si no estas de acuerdo con la cotización de la reparación, te cobran los $1,000.00 y el envío de tu producto descompuesto.
Eso jamás se informo al momento de la compra.
Es la segunda vez que envío el mismo LapTop y pago tarifa de envío
No tenemos opción por que si lo reparas en un taller normal por muy bueno que sea, las refacciones sólo las tiene Asus y las vende a precio de lumbre.


Jamás adquieran un producto de esta marca, además de caro, yo como cliente no quedo satisfecho con un producto que me duro un año y que no cumple expectativas y no nos dan opción, es con Asus a fuerzas.
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