Caso 121208    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable25/01/17

Megacable Xalapa la gente de los escritorios son incapaces

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Megacable
No me han conectado el servicio de Megacable que contrate el 13 de enero de este año, es encargado del area tecnica hizo el compromiso de instalarlo al siguiente dia y no mando a nadie hasta el tercer dia a las 12 horas, resulta que en las oficinas me dicen que yo cancele el servicio porque segun dije que la promotora me ofrecio canales gratis y eso es una mentira con la que ahora se quieren lavar las manos esta gente que no cumple y se le hace mas facil enviar a la señorita promotora a que me convensa de hacer un nuevo contrato. tengo algunas preguntas


1- la persona encargada del servicio tecnico de Megacable no sabe hacer su trabajo y aun le siguen pagando?
2-esta persona puede hacer compromisos , no cumplirlos y no pasa nada?
3-porque Megacable contrata a personal sin capacidad para resolver problemas?
4-de verdad este encargado no atiende a los usuarios, por que dice su personal que es muy prepotente y obvio no se rebaja.
5-porque no hay un area directa telefonica para quejas de Megacable?
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