Caso 29069   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Nextel30/10/09

NEXTEL es una basura

Mi telefono siempre presenta la misma falla, la pantalla primero se pone de cabeza, y luego al pasar 2 o 3 días se pone completamente blanca, eso me impide poder ver mi directorio y pues no puedo ver ningun numero que tenga almacenado.

La solucion de Nextel es renovar el contrato por 18 meses para poder solucionar el problema de mi equipo ( actualmente tengo 3 años de estar con Nextel ) creo que merezco otro tipo de solución. Nextel es una basura! ojo! para los que tengas pensado adquirir los servicios de Nextel recepciÓn mala ( se cortan las llamadas ) atenciÓn mala
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Comentarios sobre esta queja
02/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Amigo de hecho la solucion que da nextel siempre es la misma basura:

"Puedes pagar los 700 pesos del seguro y lo reportas como extraviado" Eso me dijeron a mi cuando queria que le revisaran el vibrador. Que basura de servicio. A mi me gustaba el modelo que tenia y ya habia durado 3 años todo funcionando a la perfeccion menos el vibrador. Solo queria arreglar el mendigo vibrador y me salen con eso.

Apesta Nextel por eso los cancelé. Apestan!
06/01/10
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hastalam  09
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Efectivamente, la pantalla de mi nextel tambien se voltea, mandar msm se vuelve infierno, no se escucha sino esta en altavoz..... por lo cual solicite mi cambio de equipo y chequen como NEXTEL se las ingenia:
1 a principios de Diciembre pedi mi cambio de equipo, tenia que pagar 700 como dices "gracias" a que pagaba el seguro, pregunte cuanto me faltaba para el cambio de equipo gratis y era a final de mes por lo que opte esperar.
2 Me presento el 4 de Enero, me lo ENTREGAN EL 25!!!!!!!!!!! y todo porque NO me lo mandan a domicilio sino lo recibiria el 13, que diferencia!!!!y todo radica en que como me REUSO a pagar el envio de 200 y cacho mas IVA ilogicamente el cuate del mostrador despues de lo obvio intento explicar que la prontitud no radicaba en pagar o no...... y claro ante la urgencia de cambiar de aparto la mayoria opta por pagar.....
3 Al hacer el cambio de equipo y para que NEXTEL se quede con el cliente lo mas posible, ideo lo siguiente; El telefono es de nextel, a pesar que tu plan es de 18 meses el telefono es de 15 meses, al pasar los 15 meses y hacer cambio, el dia que te entregan el nuevo equipo "Automaticamente" se renueva tu plan a 18 meses!!!!!!!!!! osea que esta empresa me tiene cautivo 3 años en un tris......
Queda muy claro que es un super NEGOCIO, que Nextel abusa y lo pone todo a su favor, la casa no pierde, eso no es novedad, todos lo hacen, lo que apesta es que de SERVICIO Nextel no sabe NADA y ni siquiera le interesa, lo digo,lo sostengo y lo compruebo.
07/09/10
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itzel medina  10
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Es cierto estoy de acuerdo contigo a mi nextel le pasa lo mismo,son unos rateros estafadores....
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