Metro estafa con las cuotas mensuales (Lima, Lima, PERU)

Estimados amigos... Hace una semana mi señora madre fue ver su estado de cuenta en supermercados metro, pues estos estafadores tienen una tarjeta de credito llamada metroplazos, grande fue su sorpresa cuando le dijeron que tenía una deuda de 180 nuevos soles (el equivalente a 70 dolares USA)... mi madre encontró los vouchers de los pagos, pero simpemente le dijeron que la deuda estaba allí en el sistema y que igual tenái que cancelarla... sólo le quedaba pagarlo pues estos estafadores agrandan la deuda y se valen de estás artimañas para adeudar a la gente y despues embargarles sus cosas. ¿A quien quejarse? ¿a Indecopi? No lo creo, Indecopi puede emitir un fallo favorable al cliente pero estos estafadores tinen gente en el poder judicial y siempre salen ganado. NO COMPREN EN METRO... Y SI LO HACEN NO LO HAGAN A CREDITO... SERÁN ESTAFADOS Saludos desde Lima