Wackenhut, me robaron y no hicieron nada (Ambato, Tungurahua, ECUADOR)

Tengo en mi casa un sistema de alarma instalado y monitoreado por una pseudo empresa llamada Wackenhut, resulta que vivo a una cuadra de esta empresa, tengo contratado el servicio para que asista el personal de seguridad de esta apestosa empresa, hace mas o menos 2 semanas que me fui de vacaciones y llame para que se de una "vueltitas" por mi casa, al día siguiente mi vecino me llama al celular, me avisa que mi alarma está sonando y que hay personas al interior de la misma, no pregunte nada más