CyA, gastos de cobranza aunque pagues (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

El mes pasado, me llegó un corte doble de C&A, por lo que me hicieron cargos por intereses moratorios extras, llame y "solucionaron" mi problema. Al mes siguiente fui e hice mi pago como cada mes, pagué el 30 de agosto y mi fecha limite era el dia 2, pues cual es mi sorpresa cuando al llegar mi siguiente estado de cuenta no tienen mi pago registrado y me cobran casi 500 de interes moratorio (mi linea de credito es de $4,400 y no esta al tope). Al ir a arreglar el problema a la tienda, las niñas que trabajan ahí no solucionan nada y al fin y al cabo tuve que pagarles, ya les di mis recibos de pago y aun así no han podido solucionar el problema que genero su misma incompetencia, por eso CyA apestan!