Caso 42107 4 pts. (2 calificaciones) Cía: Volkswagen18/09/10

No compren vw, ni en vw CUAUTITLAN

(Cuautitlán Izcalli, Estado de México, )

Por:

211542

Hola a todos, mi queja (la primera jeje) es sobre esta agencia de automoviles (Vw Cuautitlan) junto a Sanmarcos pues en el mes de noviembre de 2009 Aduqirimos un vw gol sedan el cual nos prometieron seria entregado en el mes de febrero de este año.

Despues nos dijeron que nos demorarian con la entrega, ya que el vehiculo en el color que solicitamos no estaba disponible, en fin de ahy fue un problema con el agente de "ventas" porqe por telefono parecia molestarle nuestra llamada, despues de varias llamadas con la misma cosa, decidimos comunicarnos a atencion a clientes en la planta de Puebla, en donde debo reconocer fueron muy amables tanto por telefono y por correo electronico, yo les recomiendo que ante cualquier anomalia o problema con diverefntes agencias o vehiculos acudan a alguien de mas arriba porque las agencias nunca dan lo esperado, Am tambien la agencia nos solicitaba demaciados papeles para tramites de tenencia, etc. y pues poco falto para que pidieran acta de defuncion y recibo del telefono... Bueno ya despues de todo esto, el dia de hoy por ejemplo la agencia nos contacto para saber como nos habia parecido el auto y si no habiamos tenido mas problemas con la agencia, am tambien algo que me llamo la atencion, es que nos ofrecen un año mas de garantia por 300 pesos lo cual significa mucha gente se ah quejado de las fallas en este automovil, de verdad quejense con la planta de Puebla, de mi cuenta corre que los trataran bien ya sea por correo(lo mas recomendable) o telefono(ojo,es larga distancia) lo que no les recomiendo es la agencia ni el auto por su defecto(s) bueno espero esto sirva cualquier cosa comentenme para mas detalles de esta batalla con el inutil del asesor disque de ventas... graciasy suerte!