Esta es la carta que le envie a Aeropostal para presentar una queja formal pero todavia no he recibido respuesta de ello. Tenga en mente que este suceso ocurre cada vez que viajamos con Aeropostal. Esta carta es para presentar una queja formal por el terrible servicio que seguimos recibiendo de parte de Aeropostal y de parte de los empleados encargados en el Aeropuerto de Miami. Cada vez que mi madre viene a visitarnos (3 veces al año) a los EEUU, siempre sufrimos un grado de estrés y hum

Fecha: Septiembre 10 de 2006. Lugar: Aeropuerto de Maiquetía, Caracas, Venezuela. Hechos: Siendo las 7:45 de la noche del día 10 de septiembre del presente año, hora estimada de salida del vuelo Aeropostal VH934 con destino Bogotá, los pasajeros fuimos informados tardíamente de la cancelación del vuelo. Aeropostal dio compensación en bonos no exentos de impuestos a cada pasajero por 100 dólares, y formalizó nuestro transporte para hoy lunes 11 de septiembre a las 10 de la mañana, hora

Me encontraba en unas vacaciones en Caracas Venezuela, y decidí regresarme en avión. Llegué al aeropuerto de Caracas y compre un boleto de ida para San Antonio del Táchira con Aeropostal. El vuelo de esta línea aérea salió a las cuatro en punto y llegando a San Antonio el capitán nos avisa que no podemos aterrizar por mal tiempo que en el aeropuerto de Cúcuta tampoco se podía... pero eran mentiras en Cúcuta sí estaba funcionando el aeropuerto. Dijo que debíamos regresarnos a Caracas

El día 5 de Enero, del 2004, en nuestro viaje de regreso a España (Lima - Caracas - Madrid - Pamplona), nos dirigimos mi esposo, mis hijas de 3 y 1 año y yo al counter de facturación de Aerolínea Aeropostal del aeropuerto Jorge Chávez de Lima, Perú, con más de 3 horas de antelación como era norma obligatoria - el vuelo de la aerolinea salía a las 4:30am y nos presentamos a la 1am-. Nuestro equipaje se componía de 5 maletas (115 kg en total) y una maleta de mano. En el viaje de