Ladrones Tractebel (Querétaro, Querétaro, MEXICO)

Hace casi 1 año me llegó en el recibo de gas natural subterraneo contratado con Tractebel un cargo por falta de pago de mas de $4000 pesos mas mi consumo del mes, fui a checar el problema y me dijeron que debía de presentar los recibos del periodo del año 2001. Quien guarda los recibos de mas de 6 años??!?!? Le dije que checara en su computadora y debían de estar registrados los pagos, me dijeron que no lo podian checar pues en ese periodo no los registraban en el sistema. Lo mismo le hiceron a