Megacable

te comprendo y es ese tipo de actitudes del personal el cual tratamos de combatir, sin embargo yo solo puedo ayudar quejas de toluca y a veces ni eso y de verdad siento una pena y una verguienza tremenda , ¿por que? cuendo eramos cablenet todo era atender toluca y era facil para mi en lo personal atender las quejas, sin embargo megacable se llevo la atencion a clientes a guadalajara, si, a guadalajara aunque marques toluca, lo cual es una reverenda estupidez ya que ahi en guadalajara solo te van a decir ( y es logico) vaya a su sucursal, o sea es una estupidez y estamos atados a un circulo vicioso, todo se lleva a guadalajara (las pcs de los cis -estan atadas a guadalajara a travez de la intranet)y de ahi se espera la autorizacion, por eso un servicio tan simple que llevaba menos de una hora hora ahora se tarda dias y ni decir las ordenes de trabajo .
llegan DE ALLA.
yo puedo ayudarlos en toluca pero no mas.