Caso 153045 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cozutrips Cozumel09/08/20

Cozutrips Cozumel te engañan

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:

Maya852007kk

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Hola amigos mochileros, se que muchos han viajado con Cozutrips Cozumel y han compartido buenas experiencias y no dudo que la hayan pasado genial, respeto mucho a algunas agencias y se que muchos se esmeran en qué vivamos una experiencia inolvidable, yo quiero contartes mi experiencia.... hoy algo que me dejó muy triste y engañada, les cuento que contraté un tour con COZUTRIPS donde me ofrecieron por $700 ir a club de playa, ceviche, bebidas ilimitadas, transportación en Jeep, fruta de temporada y pues la visita a los arrecifes y al cielo, sin embargo llegando al puerto me mandan el dato de quien me recibe ya que el tour salía a las 2 y el ferry salió más tarde así que llegue pasadas las dos y siempre avisando en todo momento a la encargada,

cuando llego a cozumel está persona me dice que salimos en 20 minutos que ni me apure, voy al cajero y quise comprar cosas de comer pero preferí aprovechar lo que me ofrecían y no compre nada!! Así que regreso y todavía espere otros 15 minutos, hasta que por fin salimos y se me hizo raro que la embarcación traía otro nombre pero bueno, pensé que igual cada lancha se llamaba diferente, y una vez que ya hibamos rumbo al arrecife el chico guía nos empieza a decir en que consiste y que incluye amigos y pues absolutamente nada de lo que me ofrecieron...

Imagínese la decepción, ni siquiera unas galletas me dieron, no les voy a negar que disfrute los arrecifes y el cielo por qué ya estaba ahí, pero me sentí engañada;!! Rechacé varios tour por qué me pareció completo el que me ofrecieron.. lo que más me decepcionó de Cozutrips Cozumel fue la acción de no avisar, cuando llegue me comunique con ellos muy molesta y está persona argumento que le dieron el tour a otras personas supuestamente por que llegue despues, y que se intentó comunicar conmigo cuando desde un principio me dijeron que aún no llegaba la embarcación, saben lo que me molestó más es que esa acción la hicieron sabiendo que me mandaron a un tour sencillo sin avisarme, y al menos haber tomado mi decisión de irme con ellos o con alguien mas, o al menos llevar algo de comida! El mismo lanchero me dijo que por querer agandallar Cozutrips Cozumel hacen eso!! Que mal y que triste que la avaricia les haga mentir y engañar a la gente, que triste esas acciones del turismo de nuestro México.