DHL Cuernavaca - mal servicio
Después de llamar reiteradamente al 01800 de DHL durante una semana, la entrega finalmente fue realizada DIEZ DÍAS DESPUÉS de la primera visita del ineficaz mensajero. DHL debería capacitar a su personal y revisar sus procedimientos para ofrecer un servicio eficiente. Es absurdo que sus mensajeros provoquen conflictos con los clientes a los que da servicio. El 01800 tampoco es ágil para resolver complicaciones con la entrega. Fue una muy mala experiencia y de mi parte no volveré a utilizar los servicios de esta empresa.
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Comentarios sobre esta queja
Qué mala experiencia. En lo personal, me ha tocado que ni siquieran llaman a la puerta ni tocan el timbre ni nada. Nomás llegan y pegan su papel de visita. Lo he visto con mis propios ojos.
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