FAMSA Cuernavaca ratas
Compré un equipo modular marca sharp en abril del 2001 con póliza
de garantía de 5 años, equipo que después
del primer año salió una verdadera porquería,
después de entradas y salidas del servicio fue demandado
a profeco y se hizo después de casi un año cambió físico
por otro igual de inservible, que al año volvió a
fallar. Actualmente se encuentra en el servicio desde hace cuatro
meses y los incompetentes técnicos dicen que no tiene
reparación, por lo tanto me quieren hacer valida una cláusula
en donde ellos determinan cuando termina el contrato de la misma,
llamándosele a esto fraude y solo darme el 25% del costo
unitario del producto, cuando al ir a comprar a la tienda no
le dicen al cliente las porquerías que venden y que solo
estafan a la clientela que confía en sus productos, desgraciadamente
FAMSA monterrey le da la razón a los técnicos y
el cliente es quien sale perdiendo su dinero y la veracidad en
la tienda y sus marcas, del mismo modo cuentan con un personal!
que solo se dedica a pasar el tiempo en lugar de trabajar, el
servicio telefónico incompetente ya que dejan al cliente
esperando, los jefes disque de servicio nunca están y
no dan la cara y cuando por fin los busca unos son herméticos
en la información que deben de ofrecer al cliente, déspotas
que solo buscan el beneficio de la empresa, como si fueran ellos
los dueños ó como si se beneficiaran económicamente
con esta actitud.
Por lo tanto invito a todas las personas que tengan acceso a
esta información no comprarles ni una plancha y mucho
menos pólizas de garantías que ofrecen al momento
de la compra, ya que solo están robando al cliente.
Me pregunto así procederán con los famosos seguros de vida que venden?
Enviado por: - ELIZABETH LOPEZ (elizabetharaceli @ att.net.mx) -
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