HSBC ¿pagar por sus errores?

Es precisamente por eso que la venta de productos bancarios no prospera en este país. A más de nuestra natural desconfianza en las medidas de seguridad, como en el caso de Banamex, la falta de soporte a los sistemas y la pésima actitud de estos empleados no permite que la banca prospere. Lo triste es que, en último de los casos, tampoco les importa.

mmm no soy empleado de hsbc pero has leido el manual del usuario???? porfavor amigos, pq compramos un tv o una pc, y nunca vemos el manual de usuario creyendo q lo sabemos todo? amigo yo hago inversiones frecuente mente por banca de hsbc y pagos de tarjetas y hasta ahorita no he tenido dicho problema (antes lei en manual x aquello de las dudas) te repito soy estudiante de sistemas y no poreso paso por alto leer una guia manual o tutorial como quieras llamarlo. aun asi deberias reportar bien el error especificarlo aun mas para que dicho banco haga su queja pertinente con la empresa (en caso de ser otra) que le da soporte a su portal de hsbc (vaya pa qme entiendas q vayan con los que desarrollaron el portal pa que lo arreglen ok). gracias y recuerda en tu proxima compra o lo que sea, recuerda dar una leidita de perdido al indice del manual del usuario y lee unicamente lo que desconozcas eso les ahorraria muchos doloresde cabeza gracias bye.

Saludos, yo entiendo tu disgustoi yo trabajaba en el call center, y bueno esas cosas son el pan de cada día cuando tengas un problema así ni vayas a sucursal esos estan bien pendejitos, no harán otra cosa que llamar al call center y tambien ahí corres el riesgo de que te atienda un pendejito, si tu problema es así de grande como ese, puedes hacer algo

1) pedir que te comuniquen con un líder de unidad de banca por internet y plantearles tu caso.

2) sino resulta lo anterior puedes contratar una cuenta pay pal (es para transferir dinero por internet y no tiene nada que ver con hsbc) y mediante ellos has como si fuera un pago de tu tarjeta de crédito a tu cuenta de debito, ellos creo cobran una comisión de 3%, pero es mejor así te evitas de muchos dolores de cabeza.

Saludos y cualquier problema con bancos no dudes en acudir a la CONDUCEF o con algun abogado en materia mercantil.