Seguros GNP Monterrey apestan (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Quisiera ver si me pueden asesorar, tuvimos un accidente en el coche por la madrugada veniamos de una fiesta y mi esposa manejaba, derepente aparece un auto dando vuelta sin precaucion y chocamos, el otro auto escapó y hablamos a la aseguradora GNP Seguros y le explicamos la situacion y nos dijo que si queriamos nos fueramos ya probablemente se tardarian alrededor de 2 horas y pues ya era tarde y aparte estabamos como en 4 grados, mi esposa esta embarazada y sufrio un pequeño ataque de nervios en ese momento y mi hijo estaba llorando. Bueno, optamos por irnos a la casa ya que estabamos cerca. Al dia siguiente fue el ajustador y empezo con que el choque no le coincidia y de el por que estaba una llanta ponchada en fin ponia muchas trabas, y me decia si quiere cambiamos el lugar del accidente, y yo le decia lo puedes poner donde tu quieras pero desgraciadamente fue donde te estoy diciendo, y el argumentaba que por que no encontraba rastos de pintura en la calle donde fue el accidente, no se que pasa o si es una trampa hacer lo que dice el de hacer otra historia y cambiar todo y despues ellos te rechazan el accidente y los ajustadores ganan una comision.


Ahora se que estoy obligado a pagar un deducible porque el otro coche huyo pero el disque ajustador dice que no puede darme la orden que tiene que mandar a un investigador.

La verdad estoy muy decepcionado porque por eso contratas un seguro para el dia que pase algo te ayuden y saquen del problema y no para ponerte trabas y desampararte.

Gracias a Dios a mi esposa con casi 5 meses de embarazo no le paso nada ni a mi hijo pero que hubiera pasado si algo malo hubiera sucedido y te dijeran no podemos atenderlos porque no hay rastos de pintura o de foco tirados en la calle. No se si sea porque mi coche es modelo 2007 y quieran rechazarlo por lo que pueda costar la reparacion pero no se que hacer.

ES UNA VERDADERA BASURA LAS ASEGURADORAS Y EN ESPECIAL GNP.