Bancomer, trámites eternos (Magdalena de Kino, Sonora, MEXICO)

Me dijeron en sucursal del Bancomer en magdalena de kino, que podían tramitar lo del pago por seguro de desempleo, pero al principio, no estaba la persona encargada por que se me dijo que no tiene horario de trabajo en esa institución ni hora para llegar. Tuve que ir a la afore en Hermosillo ya mas de tres veces tomando en cuenta que está a 2 horas por carretera aproximadamente. Luego se me dijo que debía tener la hoja de baja del seguro social mas el estado de cuenta, identificación ofic