Caso 51693   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Cablemás04/06/11

Telefonía Cablemás es una porquería

El servicio de telefonia de cablemas es una verdadera porqueria, tiene fallas semanales en promedio de 4 a 5 veces, familiares de la cd. de tuxtla gutierrez nos han hecho saber que en repetidas ocasiones tratan de comunicarse con nosotros y no entran las llamadas.


Mi esposa trato de comunicarse a las 11 de la noche a mi celular, a mi trabajo y tambien bloquea las llamadas, en este preciso momento estoy tratando de comunicarme con mis padres que tambien tienen el servicio de triple play y nada llevo sin exagerar 20 intentos, tuve que hablar de mi celular al celular de ellos para saber que pasa y me dicen que nadie esta ocupando el telefono.



Si uno va y pone este tipo de quejas a las oficinas te ven como bicho raro por que no hay manera de probarles estas situaciones, lo unico que hacen es hablar al telefono y milagro! nunca se bloquea ninguna llamada realizada por ellos.



En enero termina el plazo forzoso y por supuesto que voy a cancelar por que cablemas es una verdadera p o r q u e r i a
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Comentarios sobre esta queja

13/07/2011
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kw33  / Karla  / 09
4
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Tienes razon, ya tambien me ha pasado, resulta q llamadas a telmex no salen ni entran, eso me paso como a las 8 de la noche, pero si marcaba otro telefono cablemas si salia la llamada, eso no es justo!
pero tienes toda la razon, segun llamadas ilimitadas, pero estan limitadas a cuando ellos quieran dar el servicio.
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