Dish México: No sirve, pésimo servicio (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Al dia martes 17 de febrero me instalaron el servicio de Dish México, al momento de encender e sistema por primera vez, la señal era de muy mala calidad, pero el tecnico comento que era normal, que en una hora quedaba programado el satelite, lo cual crei cierto... Despues de 2 horas la señal se normalizo,
al dia siguiente, al encender el equipo, la señal se trababa, y aparecia un mensaje en la tv (adquiriendo señal del satelite"), hable a atencion al cliente y me dijeron que me esperara 24 horas ya que era el tiempo que se tardaba en programarse el satelite (no 1 hora como dijo el tecnico), un poco despues la señal se perdio totalmente y aparecio un nuevo mensaje ("error: se perdio la señal de satelite"),
eso ocurrio el miercoles en la mañana, el servivico funciono menos de 6 horas y desde ese momento hasta el dia de hoy no he tenido señal, en servicio al cliente segun ellos mandaron al tecnico que "sin falta" vendria a repararlo el jueves, hoy es viernes y volvi a llamar y me dijeron que venian el sabado, si podian, si no hasta el lunes, y que de ninguna manera me iban a reembolsar los dias que no he tenido señal... Mi consejo, no contraten esta mierda, el servicio es pesimo,
y por si fuera poco, la antena y el decodificador son reconstruidos, y ellos argumentan que son reconstruidos porque son arrendados, que no me queje de algo que estoy rentando, y que no pague para que fuera nuevo.. En fin, ha sido mentira tras mentira, los de atencion al cliente le hablan a uno como si fuera imbecil, con muy mal modo y no resuelven nada. No contraten dish en mexico, como todos los servicios no vale lo que cuesta...
al dia siguiente, al encender el equipo, la señal se trababa, y aparecia un mensaje en la tv (adquiriendo señal del satelite"), hable a atencion al cliente y me dijeron que me esperara 24 horas ya que era el tiempo que se tardaba en programarse el satelite (no 1 hora como dijo el tecnico), un poco despues la señal se perdio totalmente y aparecio un nuevo mensaje ("error: se perdio la señal de satelite"),
eso ocurrio el miercoles en la mañana, el servivico funciono menos de 6 horas y desde ese momento hasta el dia de hoy no he tenido señal, en servicio al cliente segun ellos mandaron al tecnico que "sin falta" vendria a repararlo el jueves, hoy es viernes y volvi a llamar y me dijeron que venian el sabado, si podian, si no hasta el lunes, y que de ninguna manera me iban a reembolsar los dias que no he tenido señal... Mi consejo, no contraten esta mierda, el servicio es pesimo,
y por si fuera poco, la antena y el decodificador son reconstruidos, y ellos argumentan que son reconstruidos porque son arrendados, que no me queje de algo que estoy rentando, y que no pague para que fuera nuevo.. En fin, ha sido mentira tras mentira, los de atencion al cliente le hablan a uno como si fuera imbecil, con muy mal modo y no resuelven nada. No contraten dish en mexico, como todos los servicios no vale lo que cuesta...
+ Quejas Apestan.com
Comentarios sobre esta queja:
+4
lreyna
/ Lorena Reyna /
01/04/2009
Podriamos unirnos ud y yo? porque a mi me paso algo similar desde que contrate es una odisea, llamadas en vano, promesas incumplidas, y que yo soy el que va resolverle y cada vez es lo mismo, a mi me suspendieron el servicio porque fui a pagarlo 2 veces y no me recibian el pago por que el dia que instalaron no me dieron una talonera con la que iba a pagar, ye s fecha que me la estan enviando y nada, y no puedo cancelar porque e spor 1 año...!!
tengo mas de un mes que hice el contrato y no me lo han instalado , alguien sabe de algun lugar donde me pueda quejar,que no sea el de servicio al cliente que tienen en su pagina de internet que no sirve para nada...
El pex es que estan saturados los tipos, porque les cayo mas chamba de la que esperaban. NI modos a aguantar vara en lo que se ponen las pilas o cancelarles.... Lo que si se es que le pusieron un guamazo a Sky de proporciones Biblicas.
Muy bien, yo queria contratar esa cochinada pero ya veo que no es buena idea, mejor le apago a la tele y leo un libro. Gracias
a mi se me hace que son puros grilleros del sky o cablemas los que andan poniendo esto, ya van varios comentarios y nada que ver con la realidad
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