Pésimo Servicio en Agencia Ford SURMAN Marina
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mecánicos y Talleres Mecánicos
Por:
35441
El mismo día que me localizó el gerente, me presenté en la agencia y pagué por lo pactado, lamento decir que para mi sorpresa los amortiguadores delanteros me tardaron 3 días y los traseros 15 días más (al momento de ofrecerme las refacciones me dijeron que las tenían en existencia) al final, su lema de "Excelencia en servicio" se queda muy lejos de la realidad. Es LAMENTABLE que te den un servicio así en una agencia, promesas sin cumplir e incluso no tener confianza en sus trabajadores ya que no puedes dejar ni siquiera un "mazapan" en tu auto por que te lo roban, SI... de lo más molesto es que se hayan comido mis 2 mazapanes que dejé en la guantera del auto... Concluyo diciendo que mi experiencia ha sido muy desagradable y que espero que el trato que recibí no sea para todos. DMC.
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Comentarios sobre esta queja
Salvo que se trate de partes muy especializadas o que aún no haya refacciones OEM, en partes de suspensión, frenos y llantas, a veces resulta mejor conseguir el servicio en una llantera de prestigio.
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