HP pésimo servicio de garantia
Hablé a la semana de que la envié y ahora si: los señores técnicos si se les puede llamar de esa manera encontraron la falla que resulta ser nada más y nada menos que me tienen que cambiar la tarjeta madre, casi nadan no? A la semana siguiente les volví a hablar y me dicen que no ha llegado la pieza(la tarjeta madre) y que los técnicos tienen 21 días hábiles para entregar algún informe con respecto al seguimiento de mi caso, después de eso continué llamando una o dos veces por semana, hoy es 6 de Diciembre de 2008 y siguen "en espera de la pieza". Creo que me he tardado pero el Lunes voy a meter la queja a la profeco para que intervengan y puedan hacer algo al respecto. Compaq-HP son pésimos en el servicio de soporte, si es que a eso se le puede llamar servicio.
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Comentarios sobre esta queja
pues que chafa esa computadora.
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