Izzi Telecom pésimo servicio y muy déspotas
1. Sí no le parece el servicio dese de baja.
2. Usted debe Enero y lo debe de pagar.
3. Sí no cubre el pago a más tardar el 7 le suspenderemos el servicio.
Le comente que no me había llegado algún aviso de dicho cambio y es obligación de la empresa avisar ELLA me dijo que no es obligación de la empresa hacer eso Después le comente que tenía un CFDI que demostraba que ya estaba cubierto y que si era un cambio su servicio era pésimo y que si seguia daría de baja mi servcio, a lo que me dijo que eso dependia de mi y que no le imoprtaba a la empresa lo que pensara, y al parecer me convenció, creo que es mejor dejar de usar este servicio que quiere cobrar algo que ya les pague, es un robo y mal trato al cliente.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Excelente tarde
DE antemano te ofrezco una sincera disculpa por lo sucedido, en izzi día con día trabajamos para mejorar nuestro servicio y atención a nuestros clientes, es por ello que espero nos brindes la oportunidad de cambiar la opinión que tienes acerca de nuestra empresa,para ello te brindare nuestro correo atencionalcliente@izzi.mx mediante el cual puedes contactarnos cuando presentes alguna duda o inconveniente con tu servicio y con mucho gusto te ayudaremos, solo en el correo debes indicarnos tu numero de contrato, nombre de titular y descripción de tu duda o inconveniente.
Que pases una linda tarde.
DE antemano te ofrezco una sincera disculpa por lo sucedido, en izzi día con día trabajamos para mejorar nuestro servicio y atención a nuestros clientes, es por ello que espero nos brindes la oportunidad de cambiar la opinión que tienes acerca de nuestra empresa,para ello te brindare nuestro correo atencionalcliente@izzi.mx mediante el cual puedes contactarnos cuando presentes alguna duda o inconveniente con tu servicio y con mucho gusto te ayudaremos, solo en el correo debes indicarnos tu numero de contrato, nombre de titular y descripción de tu duda o inconveniente.
Que pases una linda tarde.
Comentarios sobre esta queja
Puro desgaste emocional, y luego que porque se van a la quiebra
Yo tengo un problema parecido al tuyo y lo peor que yo pago para no me dieran servicio ni soporte tecnico, IZZI Telecom es la Peor MIERDA que Telmex y eso esta bien canijo.
" izzi "
definitivamente una porquerÍa de SERVICIO
Nomás no queda mi servicio de telefónia desde el pasado 6 de enero
vienen los "ingenieros" y sólo se concretan a llamar a "Central" verificar q si PAGUÉ
y con eso ya se medio reestablece y al día siguiente deja de funcionar
Tengo 4 reportes ya y el de hoy solo se concretan a decir, -se cerró xq era una falla general y ya quedó-
q mier*a, ni siquiera son buenos para llamar y preguntar, ya funciona? Clarooo como no sirve mi linea pues dicen q si llamaron,
hace 30 minutos q estoy usando mi cellular para reportar q no funciona mi servicio y sólo me mandan a la "encuesta de servicio"
q mier*aaaa
Llevo mas de 400 pesos gastados en tarjetas de TA para mi cellular y poder llamarles y q pasa? Pues mi cuenta para el mes de Enero
dice q debo todos los "Servicios" mier*a q disque prestan.
IZZI es una mier*a y por eso "APEEESTAAAAANNNN"
subir definitivamente una porquerÍa de SERVICIO
Nomás no queda mi servicio de telefónia desde el pasado 6 de enero
vienen los "ingenieros" y sólo se concretan a llamar a "Central" verificar q si PAGUÉ
y con eso ya se medio reestablece y al día siguiente deja de funcionar
Tengo 4 reportes ya y el de hoy solo se concretan a decir, -se cerró xq era una falla general y ya quedó-
q mier*a, ni siquiera son buenos para llamar y preguntar, ya funciona? Clarooo como no sirve mi linea pues dicen q si llamaron,
hace 30 minutos q estoy usando mi cellular para reportar q no funciona mi servicio y sólo me mandan a la "encuesta de servicio"
q mier*aaaa
Llevo mas de 400 pesos gastados en tarjetas de TA para mi cellular y poder llamarles y q pasa? Pues mi cuenta para el mes de Enero
dice q debo todos los "Servicios" mier*a q disque prestan.
IZZI es una mier*a y por eso "APEEESTAAAAANNNN"
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
