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Caso 49410/10/06Compañía: La Surtidora Departamental
 
  4  pts.  (en base a 1 calificaciones)
 

La Surtidora Departamental, ciudado (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Por: admin
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Quiero enviar una simple alerta esperando sea de utilidad a
otros clientes que estén manejando algún crédito
con la tienda Surtidora Departamental en Guadalajara, JAL.


Ojo clientes de la Surtidora Departamental, tienda situada
en Guadalajara, JAL. Rápidamente les comento que hace
8 años tenia un crédito con esta tienda departamental,
mismo que finiquité y cancelé en 1998. En su momento me expidieron
un recibo de cancelación del crédito.


Después de 8 años me llegó un aviso de un buffet
jurídico que tengo un adeudo con esta empresa y que si
no voy a finiquitarlo me podrán embargar.


Hablé a la tienda para explicar que mi crédito
estaba cancelado desde hace 8 años y que yo había
finiquitado todo el saldo de la cuenta. Mas el nuevo gerente
de crédito
de la tienda sólo me dijo pues efectivamente en su sistema mi
crédito aparece cancelado pero como quedó un saldo de
560 pesos en la cuenta el sistema la deja viva y es por eso que
en automático se pasó a jurídico. Me dijo
que por favor me dirigiera
con el jurídico.


Hablé a al buffet Jurídico para querer aclarar
la situación
mas estos despachos te tratan de la patada como si fueras un
criminal, sólo me dijeron que aunque yo tuviera un documento
de cancelación no era válido si no les presentaba una
carta firmada y sellada por la tienda de cuenta finiquitada y
que a la fecha debía 18,000 pesos.


Ojo en más de 8 años no me enviaron avisos
de cobro o que se debía algo de esa cuenta.


La tienda no te entrega al menos es ese tiempo finiquito de
cuenta, es mas sus recibos de cancelación de crédito
ni estaban foliados.


Mi alerta es que si tienen crédito con esta tienda mucho
ojo con el manejo del mismo, si cancelan su crédito soliciten
carta y documentos bien claros con nombre de la empresa, folio, sello
de la misma, nombre y firma de la persona que les cancela su crédito
y sobre todo guarden estos documentos que por este tipo de errores
te pueden hacer pasar un muy mal momento.

Enviado por: - Un
usuario/a de Apestan.com-



 
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

08
- Rank 877
13/12/2010
+6
 
+5
 
-1

diego_gdl  / Diego  /
reportar
y yo que tenia pensado ir a comprar ahi, mejor me busco un negocio mas serio
 
11
- Rank 5
30/06/2011
+1
 
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-0

angel001 
reportar
Comentario Positivo/Constructivo
a mi me paso exactamente igual.. pero puedes levantar una denuncia por hostigamiento para que no molesten a tus referencias, pues en realidad por el tiempo transcurrido no se puede efectuar el cobro legalmente.. estoy estudiando derecho y le pregunte a un profe porque yo si pensaba pagar con tal de que dejaran en paz a mis familiares y amigos
 
 

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