Librerías Gandhi en línea no hacen reembolso

Muy mal por esta librería. No creo que te roben, al final te harán el reembolso, pero no es justo que tengas que estar detrás de ellos, sobre todo cuando son una empresa tan grande que debería manejar a la perfección estos problemas.
Me parece que gastan mucho en publicidad y poco en capacitación a personal.
Paciencia y nos cuentas en que acaba la historia.

Me pasó algo similar, con la diferencia que hice la compra mediante transferencia. No miento, hice al menos 10 llamadas y 15 correos, cuando casi un mes después alguien me pidió disculpas diciendo que creían que mi caso ya estaba solucionado y me enviaron un certificado de regalo con el saldo del reembolso...

Ojalá no demoren demasiado en hacerte tu reembolso, no desistas sino para hacer una denuncia ante PROFECO al menos...

Una vez yo compré unos libros para aprovechar la promoción de mensualidades cuando el monto era superior a 1000 pesos. Total que pedí como 10 libros y en total fueron como $2200. El problema fue cuando me llegó el mensaje de existencias y sólo me iban a llegar como 4 porque los demás no tenían existencias. Inmediatamente me hicieron el reembolso, pero no pude hacerme de las mensualidades lo que me pareció muy malo porque eso nunca lo especificaron.

Yo devolví un libro y les estoy solicitando la devolución de la compra desde el 14 de enero de 2020 y hasta la fecha cada que llamo, es el mismo discurso que mencionas que de 48 a 72 hrs se comunican conmigo, y pueden pasar hasta 2 semanas y no tengo respuesta, el servicio de compras en linea de Gandhi es pésimo, a quien lea esto, por favor evítense el coraje y no compren en linea!