Caso 103074   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Librerías Gandhi17/06/15

Gandhi no lee las necesidades de sus clientes

351
(Ciudad Juárez, Chihuahua, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Otros

Por:  24831
Librerías Gandhi
Librerías Gandhí me ha decepcionado ya que hace dos meses me defraudaron en la compra de un libro electrónico que sí cobraron de inmediato, pero que yo no pude descargar. La página de Gandhi me indicaba un error y que me comunicara al centro de atención a clientes para poder resolver el problema. Hice lo indicado, me comuniqué con el operador de Gandhi y levantó el reporte para que yo esperara respuesta de otro de sus ejecutivos; luego de dos meses y llamadas constantes a la librería sigo sin respuesta y, como era de esperarse, sin descargar mi libro ni obtener el rembolso de mi dinero.


Esto ha sido una experiencia desagradable pues antes ya había hecho compras de productos físicos en Gandhi sin ningún problema. Mi única opción como consumidor es dejar de comprar sus productos. Espero que ardan en el infierno.
+ Quejas del área geográfica
Cablemas censor de internet
18/ 03/ 10
9346
5
  4.2  pts.
attached image
ILEGALIDAD Mercadopago Obligatorio
01/ 05/ 11
9880
7
  3.9  pts.
attached image
Elektra extorcion Ciudad Juarez
25/ 04/ 13
13063
4
  3.8  pts.
attached image
Coppel me obligaron a pagar Club de Protección
04/ 05/ 12
31432
19
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
18/06/15
-0 
0
 +0
Reportar
Javim  11
478
Reportar
La mera verdad yo prefiero leer en formato físico que electrónico, antes compraba libros de arquitectura y nunca tuve problemas con el envío, al contrario muy profesionales, checa que no tengas un problema con tu equipo de computo que te impida la descarga.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario