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Santander, robos (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
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Buenos días! escribo por la inquietud que tengo y quisiera me orienten. Soy empleada de Secretaría de Educación desde hace 20 años, y hace como dos años cuento con tarjeta de servinomina de Santander serfin, anteriormente me pagaban con cheque, el caso es que a nostros los masetros nos pagan días antes de la quincena como en este mes mi pago fue realizado el día 27 de agosto del presente y cual fue mi sorpresa que que el viernes voy al cajero y solo había 361.17 siendo que siendo que debería de haber 9,919.38 , claro que se me fue la sangre al suelo y de imediato hable a la pagaduría de secretaría y ahí me comenta la señorita que si habia sido depositado mi sueldo, me da un no. de tel para que hable a serfin, hable imediantamente y me dice la persona de serfin que ellos lo retiraron pues yo tengo adeudo de serfin ligth, senti un impotencia enorme pues me dejaron solo una minima parte, yo soy el sustento de mi familia tengo una hija y obiamente con eso no vivo para la quincena, mi pregunat es que seguridad tenemos si nuestro sueldo es depositado en tarjeta, no me parce justo pues no hubo un previo aviso de lo que iban a proceer ni nada, la verdad no se que hacer. les agradezco sus comentarios.
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Comentarios sobre esta queja:
4 pts.
Elena,
Lamentablemente el banco tiene la razón, en el contrato de sus tarjetas de crédito existe la siguiente clausula:
El CLIENTE faculta al BANCO para cargar en cualquier cuenta de depósito que este último le lleve al CLIENTE, el importe de cualquier saldo del crédito no pagado dentro de los plazos previstos y que por tanto deba considerarse vencido de conformidad con las estipulaciones de este Contrato.
Revisa tu contrato y si tienes alguna duda la recomendación es acudir a la CONDUSEF.
Salu2
Lamentablemente el banco tiene la razón, en el contrato de sus tarjetas de crédito existe la siguiente clausula:
El CLIENTE faculta al BANCO para cargar en cualquier cuenta de depósito que este último le lleve al CLIENTE, el importe de cualquier saldo del crédito no pagado dentro de los plazos previstos y que por tanto deba considerarse vencido de conformidad con las estipulaciones de este Contrato.
Revisa tu contrato y si tienes alguna duda la recomendación es acudir a la CONDUSEF.
Salu2
Hace tiempo, no recuerdo pero aprox 5 años, la Suprema Corte declaró válidas estas acciones por parte de los bancos, osea, cobrarse a lo chino, desgraciadamente traía ese adeudo y cuanto lo vió lo tomó para recuperar lo que usted les debía. Para mi forma de ver esto es legal y justo ya que se le debía al banco.
0 pts.
asosa33
/ 02/09/2008Pues qué poca, pero así son las acciones frías de todos los bancos, igual les puede decir que mañana se muere porque le falta un tratamiento que debía pagar con ese dinero, igual no responderían.
Simplemente una masa anónima de empleados cuyo fin son sus utilidades.
Todos los bancos son así, ni modo, tratar de no tener deudas con sus dichosas tarjetas.
No hay de otra más que pagar, a esos usted no les va a ganar y créame que he tenido mis experiencias también.
Simplemente una masa anónima de empleados cuyo fin son sus utilidades.
Todos los bancos son así, ni modo, tratar de no tener deudas con sus dichosas tarjetas.
No hay de otra más que pagar, a esos usted no les va a ganar y créame que he tenido mis experiencias también.
5 pts.
No puedo creer, que se le de la razón al banco y mucho menos que toda una Institución como lo es Secretaría de Educación, no proteja al magisterio o empleados administartivos, ya que este tipo de trámite no se nos notificó y el pago de servinómina simplemene fué masivo, si no nos gustaba se daba de baja, pero por lo pronto los empleados del banco ganaron comisiones por aperturas de cuentas y me imagino que el que autoriza en la SE pues se lleva algun "moche" como se dice, en mi caso en ningun momento me dieron contrato y de haber sabido nunca hubiera aceptado el pago por tarjeta, pues se supone el sueldo de cualquier trabajador es inembargable (comentario de abogados visto) y tristemente por eso el país esta como esta, los banco seguiran robando, porque eso fue lo que hicieron conmigo idependientemente que yo tuviera adeudos, la verdad son uno :::::pero bueno trateré de investigar quien fue la persona que lo hizo y gracias a dios me estoy asesorando con legalmente, pues ya con esto me dedicaré a informar a mi conocidos y ellos a otros , para que retiren su servicio de nómina, y el que va a perder a la larga será serfin con la baja de tajetas, de eso me encargare yo!!
0 pts.
ondacool
/ 03/09/2008ELENA:
Yo trabajo en la SEP y a una amiga le paso que estando sacando dinero del cajero BANAMEX, esté se trago la tarjeta, y tuvo que pagar una reposición, así que fue al área de pagos de la subcordinación para cambiar su forma de cobro, y a la siguiente quincena le llego de manera tradicional: EN CHEQUE!
Solo llevo una carta solicitando el cambio en la FORMA DE COBRO.
Te sugiero que preguntes en tu área de pagos. Al menos aquí en Acapulco, puedes elegir el banco y si quieres que siga siendo en CHEQUES!
Yo trabajo en la SEP y a una amiga le paso que estando sacando dinero del cajero BANAMEX, esté se trago la tarjeta, y tuvo que pagar una reposición, así que fue al área de pagos de la subcordinación para cambiar su forma de cobro, y a la siguiente quincena le llego de manera tradicional: EN CHEQUE!
Solo llevo una carta solicitando el cambio en la FORMA DE COBRO.
Te sugiero que preguntes en tu área de pagos. Al menos aquí en Acapulco, puedes elegir el banco y si quieres que siga siendo en CHEQUES!
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jobu
/ 17/09/2008Sin afan de ofender es solo un humilde comentario; Quiza como dice el país esta como está por no querer aceptar nuestras obligaciones, este "credito" sin importar en que se haya ocupado ese dinero , se tiene que pagar, cuando el banco procede a esta accion, la antecede una serie de llamadas y cartas,¿quien no ha padecido esas molestas llamadas?, en caso de no existir ningun pago ni arreglo, se llega a mora grave en la cual el banco hace uso de su clausula de contrato.
Obviamente mueve la economía familiar esta situación, pero al ser objetivo esta se pudo evitar.
Obviamente mueve la economía familiar esta situación, pero al ser objetivo esta se pudo evitar.
Es "legal" este asunto si nos sujetamos a las clausulas de las tarjetitas, PERO a nadie se le puede retener el salario por deudas como en las epocas de Porfirio Diaz, o cambiarlo por bienes sin preguntarle, ya hay muchas inconformidades por este sistema de cobros "a lo chino" porque afectan a terceros, en este caso a los dependientes económicos en forma grave. Como sea seguimos siendo numeros ante la ley, ya quisiera ver estas acciones nefastas en paises desarrollados como USA. Sencillamente no se puede. Solo aqui nos damos el lujo de pagar interés de 57% cuando allá a pesar de la crisis no pasa del 8%.
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