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Caso 245311/01/06Compañía: SECOM
 
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SECOM - empresa estafa con servicio de acompañantes (Montevideo, Montevideo, URUGUAY)

Por: admin
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Estoy
indignada, mi consuegra tiene 92 años, hace 25 que paga una
cuota mensual para que se le preste servicio de acompañante
si llegara a enfermarse. Este servicio puede contratarse por 8,
12 o 24 hs. diarias de compañía. Ella contrató
por 24, el máximo, como persona mayor sabe de las dificultades
que se crean en caso de enfermedad, pues no siempre hay familiares
disponibles para estar con el enfermo.


Les cuento
que hace 2 años, tuvo un problema de salud que requirió
de internación, y se pidió el servicio por 3 o 4 días
(no estoy segura del tiempo exacto), en el 2003, se cayó
en la calle y requirió nuevamente el servicio de compañía
por no más de una semana.


Quiero
que publiquen el caso porque SECOM - por hacer uso del servicio
(por el que paga y contrató) le aumenta unilateralmente la
cuota en un 6% mensual. Es un ROBO.


Y lo
más penoso, que la solución que le ofrecen es que
se borre y contrate en otro lado... ¿donde a los 92 años?
Ante el reclamo se dice que es resolución de la Dirección....
pero no nos muestran la misma? y nos dicen que seguirán aumentando
en ese porcentaje.


Se entiende
el servicio de acompañante como un servicio de salud, y tiene
la empresa los beneficios como tal.... pero? que servicio brinda
si cuando uno paga religiosamente mes a mes las cuotas, nada baratas
por cierto y necesita el servicio se lo cobran luego aumentándolo?


Disculpen
pero esto me tiene indignada y no encuentro forma de proteger a
mis viejas queridas....y quien sabe cuantos más que no conozco.
(se que no es un caso aislado porque, cuando fuimos a reclamar,
habían 2 personas más por el mismo tema)



Editor:
La verdad que se pasan esas gentes!! Ojalá hubiese recurso
ante la ley...




 
 
 
 
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