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Caso No. 276605/ 09/ 2004
 
Compañía: Suburbia4 estrellas  4  pts.
 

Publicidad falsa en Suburbia (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Tiendas y Comercio / Tiendas, Departamentales
Por: admin
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Visto ojo  3067 veces. Reenviado cartita 0 veces

 

Mi caso es que el dia domingo 19 de septiembre de 2004, fui de compras con mi novia a Suburbia de Plaza Tepeyac, vi la promocion de que obtuvieras la tarjeta suburbia y un limite de credito de $3,000.00 el mismo dia para que pudieras empezar a realizar tus compras, vi que los requisitos eran minimos y "accesibles" para todos los que cumplieramos con ellos, en el caso de que piden: los tres ultimos recibos de nomina en los cuales se comprueben ingresos mayores a $4,000.00, copias de identificacion oficial y de ultimo estado de cuenta de tarjeta de credito si se contaba con ella.

Me decidi y fui a mi casa por los documentos y por las copias, cuando llego a tramitar la tarjeta me piden los documentos, ven mis recibos de nomina y resulta que me pedian mas recibos para comprobar que son reales o que no son falsos como se quiera ver. Obviamente yo cumplo con el requisito de contar con mas de $4,000.00 de ingresos mensuales, aparte cuento con tarjeta de credito en Bancomer asi que lleve copia y original de mi ultimo estado de cuenta pensando que esto me ayudaria aun mas para el tramite. Resulta que tampoco sirvio porque querian ver mi tarjeta de credito y no la llevaba conmigo, con esta tarjeta tengo apenas 5 meses, pero no tengo problemas y de hecho no tuve ninguna objecion cuando la tramite en Bancomer. En fin, me rechazaron aun cuando llevaba todo en orden y aun cuando cumplia con todos los requisitos que pedian, yo queria el credito ese dia porque vi un traje y me anime a tramitar la tarjeta de Suburbia para poder comprarlo, pero con todo esto la verdad hasta quitan ellos mismos las ganas de tramitarla, es un fraude y una mentira su publicidad, solo se la dan a quien ellos creen que son "gente bien o de dinero" aunque digan que no, y lo comprobe. Hasta parece que ellos nos van a hacer un favor a los consumidores cuando es al reves.

La persona que me atendio a pesar de yo tener todo y en orden, me dijo que me ofrecia tramitar mi tarjeta de forma tradicional para aprobacion y que se llevaria aproximadamente 15 dias, no acepte porque segun su "promocion" o "publicidad" era tramitar esa tarjeta y el mismo dia autorizaban un limite de credito de $3,000.00 para empezar a comprar si uno cumplia los requisitos y la verdad es que si los cumplo, pero ante esta arbitrariedad no se puede hacer nada, es todo, gracias por este espacio que se nos da para publicar nuestros casos, ojala y se le pueda hacer algo a esta institucion, en el sentido de que quiten su publicidad falsa o que la modifiquen y que especifiquen a que tipo de personas si se las van a dar y a que personas no, para que no nos hagan perder nuestro tiempo a las que no estamos a su "nivel", pues quien se creen ellos para descriminar a la gente? si el tipo que me atendio y las otras personas que estaban ahi no se veian en mejores condiciones economicas qu e yo, muchos de ellos se ven sucios y sin preparacion, como deciden quien si y quien no tiene su tarjeta??? Por eso estamos asi y no se progresa, porque con cosas tan "sencillas" se ven problemas, aun y cuando se tiene bien todo y se cumple con los requisitos.

 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
parisina / E-mail: mega@capitalino.com /  
 
DESPUES DE TODAS LAS QUEJAS QUE HAY POR LAS TARJETAS DEL GRUPO WALMART, CREO QUE ES UNA BENDICION QUE NO TE HAYAN OTORGADO LA TARJETA
 
4 estrellas  4  pts.
hvalborg /  
 
No sabía que Suburbia era de Wal-Mart, se aprende algo nuevo todos los días... te hace pensar un poco de lo grande que es esa empresa...
 
 
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