El Citibank es un completo fiasco, solamente comparable con los ejecutivos obtusos que trabajan en el, las politicas "amigables" con las que tratan a sus clientes de tarjetas de credito son un asco: En lugar de fidelizar a sus clientes, los espantan y se echan encima carteras pesadas cada vez mas grandes, perjudican sin analizar a los clientes comunicando a las centrales de riesgo, por 2 horas de atraso, no manejan business management. Nos preguntamos como no van a estar en pérdida si no tienen

Hola, le cuento un caso resuelto con mucha incomodidad y malos ratos previos. Resulta que hace poco mas de un año quice renovar mi celular viejo que adquiri cuando CLARO aun era TIM, pero porsupuesto esa opcion de "renovar equipo" no existe, al menos NO con la comodidad de las ofertas que se ofrece a los nuevos clientes, asi que no me quedo otra opcion que adquirir una linea y equipo nuevos. El celular lo compre en noviembre del 2006 y ahi empezaron mis problemas, pues yo queria comprar un equ

Bueno.... soy una usuaria de Movistar desde hace un mes aproximadamente... por una semana todo ha ido bien, me inscribí tramite Internet a los servicios "dúos" de esta empresa (única forma de acceder a este servicio) y luego de las 24 horas requeridas por Movistar finalmente pude empezar a usarlo. Lo que pasa es que recargue mi celular prepago con una tarjeta de 30 soles en la semana "TRIPLICATE"... solo se me abono los 30 soles y los 60 de bonus no los vi... Y empezó mi odisea con los a

Bueno, el otro dia fuimos de viaje con mi clase hacia arequipa. todo fue maravilloso hasta el viaje de retorno. Empezó con la terramoza viendo que eramos "chibolos" empezo a gritarnos y a tratarnos sin respeto para que nos sentaramos y cerraramos las ventanas (hasta ahi todo era tragable) [editor: en serio?!]. Durante el transcurso del viaje nos dio hambre y preguntamos a que hora servían la cena (en el counter nos habian dicho que nos iban a dar cena) pero no nos la dieron felizmente llevamos g

Esta empresa es la peor en cuanto a atención al cliente, imagínense un viaje de Cusco a Lima, uno en plan de mudarse definitivamente de residencia, y mete todo en las maletas, bueno, confiando en la empresa deposita las maletas en las bodegas y a medio camino se abren estas saliendo las maletas en cuestión de segundos dios sabe donde, que mierda no aseguran las maletas se pierden sin mas ni mas uno reclama y hay cada recepcionista que a uno lo mandan al desvío indicando que no se