El servicio de internet que me provee ETB ha sido de muy mala calidad y desafortunadamente no tengo forma de deshacer el contrato nadie responde y el soporte tecnico no es capaz de resolver los inconvenientes de mala calidad en el servicio y la velocidad ofrecida por ellos. ayer llego un correo regalandome el servicio de antivirus con Mcaffe por dos meses por ser fieles al servicio; ustedes creen que voy a utilizar algo que me recomienda una empresa de porqueria a la que en forma deshonesta abu

ETB BANDA ANCHA desde que me suscribi al servicio de internet lo he recibido de la peor calidad .. desde que lo vinieron a instalar la persona encargada le quedo grande y era sencillamente porque el convertidor adsl venia mal configurado y no fue capaz de modificarle los parametros. actualmente el servicio que me ofrecen que se supone es de 300k fluctua cada minuto lo cual implica que me conecto duro 10 segundos en alcanzar la maxima velocidad se sostien 40 segundos y se cae a cero (lo cual im

Buenos Dias: Mi denuncia es para los Sres de ETB (Empresa de Telefonos de Bogota) ya que tienen el peor servicio conocido hasta el momento, para muchos no sera extraño las interminables colas para cualquier reclamo, lo deficiente del servicio, ya que para reclamar es una cola, para que le sellen el recibo para pagarlo despues de la fecha es otra cola y aparte de eso hay un Solo banco y sucursal especifica donde pagarlo, obiamente las colas son enormes, aparte de eso el Servicio al Cliente v

Hola a todos los interesados que estén por hay buscando sobre la ETB en Colombia, o la calidad del servicio tan desagradecido, deplorable. Que esta empresa nos brinda a nosotros su razón de ser Los Usuarios.... Pues les cuento que tengo un serio problema con esta empresa yo contrate un servicio de banda ancha supuestamente de 1000k, lo que según ellos es Plan Internet Extremo basta con decir que este es para un fin comercial, los primeros seis meses todo transcurrió sin problemas, bueno

ETB apestan (Cartagena, Colombia) Firme un contrato con estos señores de banda ancha en donde supuestamente tengo velocidades hasta 100k pero esto es falso la máxima velocidad de conexión es de 37 k y para bajar un archivo de 11 megas me demoro una hora y 20 minutos aproximadamente, para rematar pides un servicio de revisión aquí en Cartagena y vienen cuando les da la gana a los 10 dias y te dicen los empleados que esta lento por que hay muchos usuarios conectados como les parece, entonc

ETB roba, y mucho. Cuando el gobierno acabó con la sinvergüencería de estas empresas de telefonía que cobraban por pulsación (cada 3 minutos) y los obligó a facturar por minutos la ETB factura indebidamente. En mi caso particular tengo un plan de 110 minutos y siempre aparece que me excedo por 30 o 40 minutos, cuando en realidad por mucho hago una llamada semanal para pedir domicilios. Claro está que los minutos extra son mucho más caros, y lo peor es que no tengo como probar que me es

Tomé un servicio denominado "Internet extremo" en la ETB hace unos 6 meses.Este servicio incluye los servicios de Internet y servicio telefónico alterno en la línea 2115595 de Bogotá. Para evitar pagar cuotas elevadas y no hacer uso de la línea telefónica alterna debido a los excesivos costos de ese servicio en ETB (llamadas locales), desde hace algo mas de tres meses mi esposa y yo tomamos un servicio telefónico local en la EPM (empresas Publicas de Medellín en la línea 6062394

Bogotá D.C. Enero del 2004 LOS 101 (D)AÑOS DE LA EMPRESA DE TELÉFONOS DE BOGOTÁ, ETB: Ineficiencia, Deformación de los mecanismos de reclamo y de protección del consumidor, Falsedad y contradicciones en la información, Encubrimiento de los fraudes La ETB es una empresa de servicios públicos que festejó su aniversario 101 en el 2003 y cuya posible privatización es objeto de constante debate. La ETB ha cumplido etapas en su campaña de modernización tecnológica y de ampliación