El servicio de Movistar Apesta (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

Hola Mi nombre es Aldo, soy cliente de ustedes Movistar desde hace 2 años, el dia 5 de Julio (Anteayer) tuve un percance con mi auto por loq ue le tenia que hablar al seguro al 01800, pero el telefono no me dejaba, total que llame a servicio a cliente y aparte de que tarde un buen rato en poder comunicarme, porque la grabacion que tienen es muy confusa y lenta, me contesto una señorita, la cual le tuve que explicar todo, medijo un momento, y me volvio a comunicar con otra señorita que me pidio que de nuevo le repitiera TODO, le dije que porque? si ya lo habia dicho, que me comunicara de vuelta con la primera, al final me dice, bueno, voy a tener quer terminar esta llamada y me colgo, asi nomas... volvi a hablar con otro ejecutivo y el amablemente me explico la razon sin tanta pregunta, revisando en el sistema me dijoq ue quien me contesto se llama Karla Molina, (o Morales, algo asi)... La cosa no queda ahi nada mas.. Al dia siguiente, ayer, resulta que quiero hacer una llamada y me dice que mi numero esta bloqueado por "razones de seguridad", llame a servicio al cliente y me dijeron que es porque cambie mi chip a otro aparato telefonico (cosa que no hice y se los repeti hasta el cansancio) seguian diciendo que eso era y que por el hecho de haber cambiado el chip antes de 6 meses de haber comprado el telefono me lo bloquearon... Numero uno: no cambie el chip. el aparato y el chip son los mismos desde que lo compre,... Numero 2, Llevo con el telefono 2 años y medio, asi que si lo hubiera cambiado tampoco aplica porque llevo mucho mas de 6 meses, eso les trate de explicar y seguian con lo mismo... yq ue mi linea me la reestablecerian hasta hoy Lunes 7 de Julio... Les dije que me dieran una explicacion que fuera REAL, y siguieron con lo mismo, total que me pasaron con el supervisor y no supo darme explicacion, dijo que hoy me reestablecerian la linea y recibiria una llamada para darme una explicacion... pues no recibi ninguna explicacion y llame hoy y el que me contesto me repitio lo mismo, trate de explicarle y... ME COLGÓ!, ellos se escudan en que estan detras de una linea y al volver a llamar no te comunican con la misma persona y no puedes reclamar, yo solo espero que me expliquen porque me dejaron sin linea dia y medio y reportar el mal servicio que dan en atencion a clientes, ya que Movistar promociona mucho que es una empresa en crecimiento, pero con estas cosas francamente se les va a dificultar mas crecer,... tal vez si yo me salgo y me voya otra compañia no les afecte nada pero piensen que si siguen asi con ese pesimo servicio de atencion a clientes y haciendo ese tipo de cosas no solo yo me cambiare de compañia, sino muchos mas... De antemano gracias por su atencion y espero si me respondan.