Real Dream Perfumes apestan

Pues los perfumes sí son originales, pero la compañia en efecto es muy irresponsable, en estos momentos estoy tratando de que me envien un pedido que realicé y pagué desde hace mas de un mes o la devolución de mi dinero, pero en su telefono nunca contestan y por correo no me resuelven, tendré que ir a profeco.

hola, alguien que me ayude estoy en la misma situacion, llevo mas de 3 meses y nada solo me dan vueltas y vueltas, como le hago para que me regresen mi dinero o me envien mi pedido, mi correo es skasi_18@hotmail.com ayuda porfavor