Caso 160551 sin calif (0 calificaciones) Cía: Reservamos.mx04/12/21

Reservamos.mx Apesta

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

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En Reservamos.mx la plataforma es confusa y si requieres hacer un cambio de boleto para el horario o para alguna otra cosa, te dicen según que te ayudarán y en realidad no lo hacen. Pues publican un teléfono el cual tardan muchísimo en contestar y cuando lo hacen te contestan pero cuelgan o peor aún ni contestan el teléfono aunque estés dentro de horas laborables. En su whatsapp tampoco te dan respuesta y en el correo electrónico después de cierto tiempo ya se dignan en contestar cualquier cosa haciéndote creer que te ayudarán y jamás te vuelven a dar respuesta.

En Reservamos.mx APESTAN porque te dicen que hay descuentos pero yo les recomiendo más hablar directamente a la línea que desean viajar y reservar los boletos, pues además de que es asistida la llamada, puedes corroborar una y otra vez los datos proporcionados y además de que te atienden las 24horas no en horarios especiales.

Por eso yo denuncio a Reservamos.mx, pues es muy impersonal el trato que te dan si tienes una situación de cambio por error, emergencia, entre otras.

Yo confío mucho en las plataformas online de venta, pero por desgracia por plataformas como éstas (Reservamos.mx en concreto) la gente no confía todavía mucho en comprar por internet, por empresas tranzas e irresponsables que dicen te ayudarán a resolver si tienes algún problema y a la hora lo único que solo quieren es cobrarte y olvidarse si necesitas cambiar algo.

Además de que a final de cuentas te topas con que no son tan buenos sus descuentos. Es por eso que yo les recomiendo hablar directamente a la Línea de avión o autobús, donde sí es más barato comprar por internet o incluso vía telefónica y que además te dan la plena seguridad de soporte en caso de requerir algún cambio.

Por eso Reservamos.mx son una lástima e irresponsables que no te darán soporte alguno además de que APESTAN.