Telcel Apesta su Internet
No puede ser que una empresa tan grande y millionaria como TELCEL no tenga un sistema de "numero de caso" donde puedas ver el progreso de la queja y donde se te atienda con un seguimiento previo a tu caso.
Mi opcion mas facil como ya pueden saber, es hablar por telefono porque sino tendria que ir a sus tiendas a hacer filas de minimo media hora de espera para obtener la misma solucion de siempre "estamos investigando". Entiendo que tarden en dar una respuesta, pero 3 semanas para tratar de hacer un simple cambio de servicio, no puede ser posible.
Telcel apestas no solo por tu pesimo servicio al cliente, sino porque exiges lealtad al usuario (sino te cortan el servicio), siendo que tu TELCEL no tienes ningun compromiso hacia tus consumidores.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Telcel tiene un pesimo servicio en todo pero eso si te cobra todo y muy altas tarifas.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
