Caso 113360   2  pts.  (5 calificaciones) Cía: TELCEL14/05/16

Telcel ahora roba las tarjetas micro sd

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TELCEL
En el CAC (centro de atención a clientes TELCEL)de la colon en torreón coahuila,hace días deje mi celular en reparación el cual me entregarían el día 11 de mayo,mi sorpresa fue cuando al querer hacer una llamada saliendo del lugar no había tarjeta chip me regrese,y al entrar nuevamente al la chica que me atendio tanto al dejar el equipo colo al recogerlo me explico que ella había capturado que yo le entregaba el equipo sin accesorios y la empresa no podía hacerse responsable del error ya que ella lo había capturado asi y admitió que había sido error de ellos pero que ya no podía hacer nada.al decirle que pondría una queja ella me dijo que estaba en mi derecho pero que pues no tenia nada que ganar ya que lo que importaba era lo que decía el folio y no yo.que podre hacer?no es justo.equipos caros,falla la señal,roban el saldo,y ahora también los accesorios
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Comentarios sobre esta queja
14/05/16
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ravg25  09
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Tarjeta chip o micro sd? no es lo mismo.
15/05/16
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Paco_Gonzalez1  16
1222
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no podias hacer llamadas porque le faltaba la tarjeta sd? y resulto ser que le faltaba el microchip... no pues no hay mucha relacion entre el titulo de tu queja y el contenido de la misma
15/05/16
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Desmond  08
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No tienes ni idea de lo que le falta a tu celular...
16/05/16
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pisinomember  / El Troll  / 09
1488
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Fail de queja xD
19/06/16
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luiguis1305  11
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No le veo fundamento a esto. Haber se quedo con el chip o la microsd. Y luego que se quedaron con la micro sd. Y el chip. En primera has de saber que para dejar equipo a reparación en telcel se llevan solo el equipo a tu te quedas con la tapa de la bateria (si lo tiene) tu chip obvio y la microsd ellos no se lo llevan si los dejas es tu responsabilidad. Pero bueno
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