Caso 129817 sin calif (0 calificaciones) Cía: Viagogo03/11/17

Viagogo Pésima atención a clientes, evítense la pena de comprar ahí

Categoría: Diversión, Ocio y Deportes / Cine, Conciertos, Teatro y Circos

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Hace 4 dias compré boletos para el palenque de fiestas de octubre, sabía que los compré con poca atencion ya que el evento iba a ser 4 dias despues pero, al ver que en la pagina se especificaba que se enviarian mediante servicio express y que llegarian al dia siguiente pensé que todo estaria bien.

El problema fue cuando la persona que me los revendió no pagó servicio express (Como si no cobrara suficiente por los boletos como para pagar servicio express y sabiendo que los boletos tenian que llegar a tiempo).

El tiempo estimado de llegada de los boletos era el mismo dia del evento a las 9 pm y el evento era a las 10 pm, que tonteria pensar que una hora seria suficiente para ir al lugar del evento y llegar a tiempo, y. al ver eso decidí llamar al servicio de paqueteria y me comentan que la entrega de los boletos no estaba planeada para ese dia, sino que para el dia siguiente, por lo tanto mis boletos NO LLEGARIAN A TIEMPO.

Escribí a la pagina de Viagogo y obviamente se lavaron las manos diciendo que me esperara a final del dia para ver si mis boletos llegaban y que si no era asi, que los contactara. Buena ayuda que me brindaron!!

Tuve que pedir permiso en mi trabajo para salir e ir a recogerlos personalmente a una oficina de la paqueteria que queda muy lejos de donde trabajo.

No crean nada cuando lean que los boletos los envian por servicio express. es una mentira!! La pagina de Viagogo pésima no tienen teléfono para contactar a soporte, solo por mensaje y responden cuando se les dá la gana.