Bancomer, cajero ratero
Me dijo que en la investigacion revisaban cuanto dinero habia entregado el cajero de Bancomer y me depositaban el resto. Posteriormente hable 13 de dic y me comentaron que todavia estaba en investigacion la aclaracion y por ultimo el dia 15 de dic me comunique y me comentan que no procede porque la informacion del cajero dice que si me dio el dinero completo y me dan otro telefono de aclaraciones y un correo electronico para que se haga otra investigacion. Les marco a un telefono y me dicen que la primera aclaracion decia que no me habia dado nada de dinero el cajero y por eso fue negativa la respuesta les aclaro que venia un billete de 100 entre los de 500 y se inicia otra averiguacion.
Les vuelvo a marcar el 27 de dic y me comentan que nuevamente es negativa la respuesta a mi aclaracion ya que el cajero si me dio el dinero completo. Mi duda es como comprobar que no me lo dio completo ya que el comprobante que dio el cajero si dice que me lo dio completo inclusive si me los desconto del saldo pero yo fisicamente no los recibi y esta no es la primera vez que hacen esto los cajeros automaticos hace mas de un año me hizo lo mismo dos veces otro cajero de Bancomer ubicado en mercado soriana de irapuato.
La ultima opcion en en CONDUSEF pero no laboran hasta el 7 de enero y no creo que puedan hacer mucho mejor me voy a cambiar de banco para que me depositen mi nomina estoy viendo opciones.
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Comentarios sobre esta queja
Hola a mi tambien me dio mal el dinero al igual que a ti el cajero que se encuentra en Soriana, saque $1000 y el cajero me dio 4 billetes de denominación de 200 pesos y un billete de denominación de 100 pesos, en total $900 llame a su numero de atención a clientes y no me ayudaron mucho, ya decidí no pelearme por $100 y ahora prefiero hacer cola para que un empleado de caja retire de mi cuenta el dinero que yo solicite.
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