Caso 168373    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Blue Elegance Resorts08/03/24

Blue Elegance Resorts

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Me vendieron una membresía por 5 años para reservar vaciones en octubre de 2023, en este membresía me darían acceso vía una página web y también me atenderían vía telefónica en el telefono 800 845 0525. ninguna de las 2 cosas sucedió. los contacté varias veces y no me dieron respuesta. En el call center dijeron que mi contrato no existía. llevé mi caso a profeco y su propuesta fue darme el servicio a partir de marzo de 2024. Cómo es posible que solo llevando el caso a profeco den la cara? no accedí. A lo que su abogado indicó que la empresa no hacía devoluciones de dinero aunque ellos hubieran inclumplido el contrato. No compren con blue elegance son una fraude, un robo.
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