Comunicaciones NEXTEL fraude con seguro (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

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Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: Horte99 / E-mail: horte99@hotmail.com

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO

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Hace 3 meses contratamos 38 equipos Nextel de los cuales en estos 3 meses se han robado 3 equipos. A todos los que tenemos nextel nos hacen 1 cargo por $40.00 mensuales por equipo para cargo de seguro de equipo pero cuando quieres hacer uso del seguro resulta que tu acta levantada ante el ministerio publico tiene que nombrar que te agredieron fisicamente o minimo verbalmente. Creo que esto es un robo. Saludos

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Comentarios sobre esta queja:

1 pts.

edith_ventura / E-mail: edith_ventura@yahoo.com / 11/12/2007

Mira el problema no es Nextel, fue el vendedor que no supo informarte los procedimientos del seguro... Simplemente asesorate con alguien que en verdad sepa, puedes preguntarme en mi correo cuando se te ofrezca, no problem...

3 pts.

hvalborg / 12/12/2007

Los vendedores no son de Nextel? Y si no lo son, no tienen que seguir cierto estándar de información? No creo que Nextel pueda desligarse de responsabilidades si sus vendedores no informan correctamente a los potenciales clientes... estoy equivocado?

0 pts.

asosa33 / 12/12/2007

no pueden desligarse de esa responsabilidad, debe haber alguna especie de póliza, y si se contratan tantos equipos pues qué negligencia de no dar la información debidamente. Saludos.

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