El Palacio de Hierro no atiende a sus clientes
Intente cancelar una "Protección Palacio" y pese a tratar de hacerlo por teléfono estuve intentándolo mas de tres horas sin éxito, los empleados solo me transferían de un lado a otro o me dejaban colgado en la línea.
Intenté por Internet, sus paginas que son varias no funcionan, generalmente las páginas de contacto están inhibidas ni siquiera quieren recibir las quejas.
No entiendo porque la Profeco no toma cartas en el asunto y les permiten seguir robando al publico.
En mi caso tengo una "Protección Palacio" que es una especie de seguro de servicios, cuesta $75 mensuales, cuando no tengo saldo en la tarjeta se me olvida pagarlo y me cobran más de $500 pesos de intereses y cuotas de servicio, es una exageración.
No caigas en la trampa de esta "empresa" que se anuncia como de primera y son verdaderos ladrones.
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