Caso 166020 sin calif (0 calificaciones) Cía: Health&Life13/05/23

Fraude con las Fragancias de Atracción de la empresa Health&Life

Categoría: Productos / Cosméticos, Joyería y Relojes

Por:

10700

Realicé una compra por Instagram, por $590.00 MXN el 17 de marzo, me dieron unja app de rastreo (17TRACK) con su administrador llamado ChatGPT About SUNYOU, según mercancía que llegaba de China: Sunyou. Siempre marcó en tránsito, hasta que de pronto el día 13 de abril, de pronto apareció como entregado en el domicilio de San Miguel Teotongo, lo cuál nunca sucedió.
Mandé email a: healthandlife.mexico@gmail.com para comentar que no se había entregado, y después de muchos días me respondieron: “Por favor comuníquese con la paquetería para que le indiquen la entrega de su paquete. Empresa de transporte: J&T Express num de guia: jmx000180639683 telÉfono: 800 593 88xx y Chat 55 7383 61xx Link Saludos y estoy atenta a que me indique la respuesta de su solicitud”. Nunca más volvió a responder mis mensajes

Pero….. el tel 800 está desconectado, el teléfono de chat, te deja esperando 20 o 25 minutos, y de pronto responden, usando un robot, así que te responde y de inmediato te agradece y te dice que a lo mejor no querías contestar, y así te trae. Ha sido un dolor de cabeza realizar alguna compra con ellos. Al final después de días alguien respondió, y como le comenté que no recibí el producto, levantó un reporte y dijo que la solución tarda 1 mes, y que no haga nada más hasta que ellos me contacten. Hasta hoy 17/05/2023 no se tenido ninguna respuesta.

Fea manera de hacerse tontos y negar un servicio que ofrecen, y te cobran por Paypal en 30 segundos.

Por favor eviten cualquier compra que se pague por Paypal o tarjeta de crédito, porque seguramente no les enviarán nada. Si van a pedir algo, hagan compras de pago al recibir, solamente.