Hostal Mansion Havre, roba a huéspedes
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts
Por:
19524
2. Al intentar buscar otro hotel, el teléfono del cuarto no funcionó, el gerente quería que le pasara los números telefónicos para que él me comunicara.
3. A las 11:00 de la noche, el botones con la llave maestra abrió mi cuarto, al darse cuenta de mi presencia en el cuarto, se disculpó y se retiró. Desconozco sus intenciones.
4. Lo peor: Al solicitar la cancelación de la segunda noche y el regreso de mi dinero pagado por adelantado, el Gerente, se llama J., me dijo que por la mañana siguiente me regresaría el dinero, pero a mi salida al día siguiente, el recepcionista en turno me nego el regreso de mi dinero. A la fecha no he logrado recuperar el dinero, literalmente me robaron.
6. El mismo día (8 nov 2012), me comuniqué con Booking.com explicandoles mi caso, rapidamente me contestaron indicándome que volviera a comunicarme con el Hotel para resolver la situación, lo cual hice, pero a la fecha no he logrado la devolución de mi dinero.
Estoy a la espera de que se solucione el atropello de éste hostal denominado Hostal Mansion Havre en la Cd de México.
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Comentarios sobre esta queja
Pues cuantas estrellas es ???? aunque por lo que dices esta bien estrellado, hotel piñata y apestoso.
Hubieras pedido que te cambiaran de cuarto desde el momento que no había una limpieza adecuada y pedido hablar con el gerente al momento que te negaron el reembolso
Cambio de cuarto?... solo con solicitar que se volviera a hacer la limpieza general del cuarto era suficiente.
bueno si que estuvo del nabo tu expeirnecia, pero para la otra no seas prangana y misirable y paga un hotel bien. sino elo botones ter visitara por la noche ahahahaha
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