Muebles Placencia porquería (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

En el mes de septiembre compramos en "Expomuebles Placencia" un comedor y una sala, nos atendieron muy bien y muy amables ahi, nos dijeron que la fecha de entrega serìa al rededor de 15 a 30 dìas, estuvimos de acuerdo. Antes de lo previsto nos llamaron para avisarnos que ya tenìan la mercancia que nos la entregarian porque a ellos les estorbaba, hasta ahi todo perfecto, lo malo vino en que LAS MANOS EXPERTAS QUE TRANSPORTAN HASTA SU HOGAR la mercancia la entregaron no me dijeron que revisara las cosas y solo firme de recibido pues todo venia empaquetado, al abrirlo la sorpresa fue que venia la mesa tallada y remendada, y uno de los sillones se venìa descociendo de costado, pues llame y me dijeron que eso era en garantia que mandarian aun tecnico a revisar, paso una semana y el fue el tecnico y dijo que la mercancia la cambiarian por otra, pues pasaron dias pasado el mes, y yo marcaba a garantias donde hable con cantidad de "responsables de dar la atencion" (Marlene, Luis Luna, Luis Estrada, Gabriel Martinez, Elizabeth, etc.) y me programaban la entrega para un dia y no iban, perdia todo el dia por estar esperandolos, marcaba y me dejaban en la linea esperando hasta que se cortaba, o no sabian nada, o me daban otra fecha etc. Me decidi y fue personalemente a una de las tiendas (Federalismo) en donde la encargada de Atenciòn al cliente me dijo pues si quiere le cancelamos el pedido pero tendra que pagar un porcentaje por cancelaciòn, o bien escoja otra mercancia... Ya para diciembre fui a otra sucursal (Patria) y ahì fueron mas amables (dentro de lo que cabe) elegì otro modelo y me lo enviaron en 15 dìas màs, y sorpresa nuevamente al recibir la mercancia ademas de venir golpeada y tallada la mesa tambien venian en muy mal estado 2 sillas, vuelvo a hablar con la persona de la sucursal patria y me dice que me la cambiaran nuevamente, pasaron 15 dìas màs y por fin recibì el comedor en buen estado pero el sillon me lo tenìan programado para otro dìa, total fueron a cambiarmelo y los muy estùpidos llevaban otro sillon muy diferente al mio por lo que no se pudo hacer el cambio y hasta el dìa de hoy finalizando enero no me han podido hacer el cambio de dicho silllon. Cabe mencionar tambien que en su dichoso "Centro de atencion a Garantias" cuando llamo no contestan, o en cuanto contestan me dejan en el conmutador hasta que la llamada se corta, o esta ocupado, finalmente despues de insistir al rededor de 40 min. entra la llamada y contesta algun operador que no sabe nada porque no esta capacitado para ese puesto. MUEBLES PLACENCIA ES UNA PORQUERIAAAAAAA (POR DECIR LO MENOS) EN SERVICIO, PRECIO, ATENCION, GARANTIAS Y PRODUCTOS. Ademàs de que ellos no fabrican los productos los compran a fabricantes de Ocotlan Jalisco a una cuarta parte del precio en que los venden ellos, de esto me di cuenta porque a unas sillas les dejaron pegadas las etiquetas originales y solo encimaron la de Placencia.