Rheem Mexico servicio de instalacion apesta
Ahí me solicitaron los datos del producto como numero de serie, modelo y ticket de compra, Una vez comprobada dicha compra me pidieron direccion, telefono y con mucha SEGURIDAD me confirmaron la visita del tecnico para la instalacion el dia Viernes 2 de Octubre. Finalmente nunca llegaron las personas del servicio de plomeria para colocarlo y yo perdí medio día de trabajo, porque eso sí el cliente debe estar al pendiente para recibir a su peronal de instalacion.
Como cliente considero deben respetarse los tiempos acordados en la programacion y siendo una empresa que supuestamente maneja altos estandares de calidad debería verse reflejado esto en la seriedad hacia sus clientes.
Gracias
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